表格识别在保险公司的应用
发表时间:2024-11-17 22:43:02
文章来源:超级管理员
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表格识别技术在保险公司的应用主要体现在以下几个方面:
保单管理:
通过表格识别技术,保险公司能够自动识别和录入各类保险保单中的投保人、被保人、受益人以及险种、保额等信息,应用于保单归档、登记、保单托管、跨系统信息传输等场景,有效减少手工录入成本,快速提升管理效率
保险核保:
智能核保过程中,保险公司可以利用表格识别技术识别客户的潜在风险,并定制相应的风险防范措施,提升风控效率同时保障客户体验
保单验真:
表格识别技术可用于保单验真,确保保单信息的真实性和准确性,增强保险业务的安全性和可靠性
客户服务权益:
保险公司通过构建服务“权益书架”,提供一站式权益中心,客户可以轻松查看所拥有的权益内容、使用方式,代理人也会根据客户的需要,及时推送可用的服务权益,例如服务年报权益,可供客户全面了解自己的保险保障情况
数据管理和风险评估:
保险公司通过建立“管、建、用”一体化的数据管理体系,实现了全域数据的集中与安全管控,包括数据采集、管理、治理以及上面的应用,提供全生命周期的管理工具。同时,在数据安全以及源数据上已经达成全域的达标工作,建成了数据标准和数据质量检核规则
智能理赔:
保险公司利用表格识别技术,结合RPA人机协作实现对理赔材料的智能录入和初审工作,释放大量的专业录单和审核人力,减少企业运营成本
风险防范:
保险公司通过物联网等新技术实现主动监控,帮助客户主动预防风险,减少损失,同时提供技术和服务,帮助用户预防风险和降低索赔,最终达到共赢
提升服务品质:
中国平安保险集团集成了OCR识别技术,包括身份证识别、银行卡识别、表格票据OCR识别等,提升了业务效率和用户体验
综上所述,表格识别技术在保险公司的应用广泛,从保单管理、核保、客户服务到数据管理和风险评估等多个方面,都发挥着重要作用,提高了保险公司业务的效率和准确性。